隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于「传奇SF 永恒」官方网站（sifu.cq2sf.com）及2026传奇SF特色版游戏客户端所提供的全部服务。我们深知个人信息对您的重要性，并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规，制定本政策，明确我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
使用本站及游戏服务，即表示您已阅读并同意本隐私说明。若您不同意本政策任何内容，请立即停止使用相关服务。本政策最后更新日期为2026年1月1日，适用于所有区服（经典区、特色区、怀旧区）。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集为提供服务所必需的信息，具体包括：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码（加密存储）、密保问题与答案 | 注册账号时 |
| 联系方式 | 邮箱地址、QQ号（选填） | 注册、找回密码、客服沟通时 |
| 设备与日志信息 | IP地址、设备型号、操作系统、客户端版本、登录时间 | 登录游戏时自动采集 |
| 游戏行为数据 | 角色名、等级、装备、充值记录、在线时长、击杀记录 | 游戏过程中产生 |
| 支付信息 | 订单号、支付金额、支付渠道（不存储银行卡完整信息） | 充值时由第三方支付平台处理 |
| 客服沟通记录 | 工单内容、邮件往来、聊天记录 | 联系客服时 |
我们不会收集您的身份证号、生物识别信息、精确地理位置等敏感个人信息，除非法律法规另有要求或您主动提供。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供核心服务：账号登录验证、角色数据存储、游戏功能运行、充值到账处理。
- 安全保障：检测外挂、盗号、欺诈等违规行为，保护账号与虚拟资产安全。反外挂模块"永恒之眼"会分析游戏进程行为，但不会读取与游戏无关的个人文件。
- 客户服务：处理工单、账号找回、充值异常、举报投诉等。
- 服务优化：通过匿名的统计分析（如活跃时段、地图热度）改进游戏体验与数值平衡。
- 公告通知：向您发送版本更新、活动通知、账号安全提醒。您可随时退订非必要的营销类通知。
我们承诺不将您的个人信息用于上述目的之外的用途，如需变更使用目的，将再次征得您的同意。
三、Cookie与追踪技术说明
官方网站使用Cookie及类似技术（如LocalStorage）以实现以下功能：
- 必要Cookie：维持登录状态、记住区服选择、防止跨站请求伪造。禁用后将无法正常登录。
- 功能性Cookie：记住您的界面偏好（如分辨率、语言）。
- 统计类Cookie：匿名统计页面访问量，帮助我们了解内容受欢迎程度。此类Cookie不包含个人身份信息。
游戏客户端不使用浏览器Cookie，但会在本地存储配置文件（Config文件夹）与登录令牌，用于免重复登录。您可随时删除本地配置文件，但需重新登录。您可通过浏览器设置管理或清除Cookie，但可能影响部分功能使用。
四、第三方数据共享政策
我们不会出售、出租您的个人信息。仅在以下有限情形下共享：
- 支付服务商：充值时，订单信息将提供给第三方支付平台（如支付宝、微信支付）以完成交易。我们仅接收支付结果，不存储您的银行卡或支付账户完整信息。
- 服务器与CDN服务商：为保障游戏运行与下载速度，您的登录IP与设备信息可能由云服务商处理，但均签署保密协议。
- 法律要求：应司法机关、监管部门依法定程序要求提供时，我们将配合提供必要信息。
- 业务转移：若发生合并、收购等情形，您的信息可能转移，我们将提前公告并要求承接方继续受本政策约束。
除上述情形外，任何第三方获取您的信息均需另行取得您的明确同意。
五、用户权利：查看、修改与删除个人数据
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：登录游戏后可在"账号中心"查看您的账号信息、充值记录、登录日志。
- 更正权：如发现信息有误，可通过工单申请更正（如密保问题、绑定邮箱）。
- 删除权：您可申请注销账号，注销后账号内所有角色数据、装备、元宝将被永久删除且不可恢复。请谨慎操作。注销申请需通过注册邮箱发送至 [email protected]，我们将在15个工作日内处理。
- 撤回同意权：您可随时撤回对非必要信息收集的同意，但可能影响部分功能使用。
- 数据副本权：您可申请获取账号相关数据的副本，我们将在30日内以电子形式提供。
行使上述权利时，我们可能需要验证您的身份，以防止他人冒用。
六、信息安全保障措施
我们采取多层次技术与管理措施保护您的信息安全：
- 传输加密：账号密码、支付信息等敏感数据采用HTTPS/TLS加密传输。
- 存储加密：密码采用不可逆哈希算法（加盐）存储，任何人员（包括运维）均无法查看明文密码。
- 访问控制：内部员工访问玩家数据需经审批，操作全程留痕审计。
- 备份与容灾：数据每日凌晨4:00全量备份，保留30天滚动快照，防止数据丢失。
- 安全监测：7×24小时监测异常登录与攻击行为，发现风险立即处置。
尽管我们尽力保护，但互联网环境并非绝对安全。请妥善保管账号密码，勿使用与其他网站相同的密码，并开启二级密码保护。
七、政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化或服务调整而更新。重大变更（如收集范围扩大、共享对象变化）我们将在官网首页公告并提前7天通知，同时在游戏内弹窗提示。一般性修订将在本页面更新并标注最新日期，建议您定期查阅。
如您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 隐私专用邮箱：[email protected]
- 综合客服邮箱：[email protected]
- 游戏内工单：按F10提交，注明"隐私相关"
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。若您对处理结果不满意，可向相关监管部门投诉。